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        “紅”在引領,讓“紅”的色彩亮起來?!包h建強則企業強,黨建興則企業興”。在“紅色物業”創建過程中,騰

        “紅”在引領,讓“紅”的色彩亮起來。“黨建強則企業強,黨建興則企業興”。在“紅色物業”創建過程中,騰程物業公司創新實施“黨建+物業”的管理模式,強化黨建引領核心地位,圍繞鑄造“紅色堡壘”,積極探索“黨建引領+聯建共建+便民服務”體系,激活社區“紅色細胞”。建強公司黨支部,選優配強黨支部班子,主動向社區黨組織報到。深入開展社區物業黨建聯建,成立物業服務項目聯合黨支部,實行開放式組織生活,嚴格執行“三會一課”、主題黨日等制度,黨組織凝聚力充分顯現。認真落實“雙向進入、交叉任職”制度,物業經理擔任社區兼職委員,社區書記擔任物業服務質量監督員,由“單打獨斗”向“握指成拳”轉變,形成了社區與物業的同頻共振。同時,通過成立物業服務項目黨支部,搭建了物業之間的溝通橋梁,與玫瑰園小區成立了轄區物業聯盟,構建了物業微型消防站區域聯防消防體系,實現了協作互助。

        社區活動服務,社區文化公益活動

        “紅”在隊伍,讓“紅”的旗幟飄起來。建立業務骨干和黨員雙向培養制度,按照有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度的“六有”標準,打造標準化的紅色物業服務陣地。設立“黨員先鋒崗”,實施黨員亮牌上崗行動。設置紅色管家責任區,對每個黨員進行劃片定責,在網格一線亮身份,開展服務承諾。同時,公司以黨員為骨干,與社區聯合成立聯系服務群眾的有力隊伍,將物業五支工作力量(安心家園服務隊、舒心家園服務隊、溫心家園服務隊、潔凈家園服務隊、美麗家園服務隊)編入社區“四和四家”八支特色志愿服務隊伍中來。通過示范帶動,“紅色身影”越來越多,“紅色隊伍”越來越壯大,群眾的操心事、煩心事、揪心事一件件得到了解決,獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

        “紅”在機制,讓“紅”的聲音響起來。將物業管理融入社區網格化治理體系,探索“黨建+網格+物業”三方融合治理模式。開展“進百家門、知百家情、解百家憂、辦百家事”日常巡查走訪,組建“紅色小管家”隊伍,每天深入社區參與社情民意摸排、矛盾糾紛調解等工作,做到早發現、早報告、早解決。創新“網格派單-物業接單-群眾評單”工作制度,提升物業服務日常監管和問題處置效率,確保“小事不出小區、大事不出社區、矛盾不上交”。對物業服務范圍以外的熱點、難點問題,借助“吹哨報到”、社區聯席會議制度,不斷增強與社區、業委會、共建單位的協調聯系,形成多方提事、協商定事、聯動辦事、群眾評事的問題化解機制。在解決小區第一批業主因入住率低未納入集中供暖問題中,公司響應業主訴求,通過社區黨組織牽頭,積極與開發商、“兩代表一委員”、業主委員會召開聯席會議,主動擔當、先行墊付不足資金,確保讓居民過上了一個溫暖的冬天。

        “合和社區計劃”借助匯法信用生態圈為物業公司賦能,致力于打造和諧社區物業服務平臺,破除物業行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展。

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