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        錦城社區打造“四個圈”,讓社區物業鮮活起來

        物業管理作為城市社區管理工作的重要組成部分,與市民生活息息相關,是群眾關注的焦點,也是基層治理的難點。錦城社區將時代康橋小區黨群驛站、紅色物業、居家養老、教育培訓整合為時代康橋美好生活服務中心,通過打造“群眾自治圈”、“網格服務圈”、“社會共治圈”、“美好生活共享圈”四個圈,讓社區物業鮮活起來。

        建立“群眾自治圈”,深化人人有責、人人盡責理念。錦城社區注重縮小治理單元,將社會治理落實到“人人”,創新民情收集積分制,制定民情收集員兌換服務制度、細化兌換物品明細表,廣泛發放“民情積分卡”,最大限度把群眾組織起來,充分發動好群眾的力量,居民每幫助網格員、物業發現一例有效民情事件加一分,每協助網格員處理一件民情事件加兩分,兌換積分分為四檔:20分、50分、80分和100分,根據積分檔兌換相應的物品,打破現在大多數居民普遍存的的“看客心態”,“依賴意識”等觀念,增強自覺參與意識、責任擔當意識。

        配強“社會共治圈”,提高資源調配、力量統籌力。錦城社區積極承接區級資源、服務、管理“三下沉”,對進網入格的事項,創新建立向社區黨委告知制、備案制以及“黨群評網格、網格評社區、社區評部門”的逆向評價制,為社區開展基層治理賦權增能。社區對街道下沉力量,建立“逢一進格”機制,現場解決問題;對區級下沉公共管理力量,建立“網格吹哨,部門報到”精準銜接機制,協同解決問題;對社區“雙報到”力量,建立“責任區”“責任田”機制,強化主人翁意識,主動解決問題。社區利用好綜合執法、公安、市場監管、應急管理、自然資源等部門下沉資源,實現執法力量常態化進小區、進網格,及時解決小區內有關治理問題。

        合和社區作為一家物業服務管理平臺,響應國家號召,弘揚誠信文化,筑牢誠信基石,通過信用教育和科技賦能,化解物業公司與業主的矛盾,努力達成共識,為共建美好家園,和諧社區服務而努力。

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