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    • 《物業管理媒體影響力測評報告》發布,第四屆全國物業管理行業媒...

      理協會為中心、以若干全國知名物業服務企業為流量主力、以各地物業管理行業協會為根基的穩定生態,全行業媒體總體發展趨勢向好。 《報告》根據相關指標要素計算,最終分別產生微信公眾號和刊物影響力TOP50。 在交流發言環節,中國物協宣傳信息部段文婧、廣東碧桂園物業服務股份有限公司客戶體驗總監陳翰儒、《中國物業管理》雜志社執行總編楊萌、天津市物業管理協會會長白宏毅、保利物業發展研究院副院長徐學梅分別作了題為《匯聚媒體力量 打造行業品牌》《碧桂園物業服務號運營經驗》《傳播的力量》《

    • 碧桂園服務:首屆“敢愛家庭節”完美收官 小幸福澆灌大夢想

      場,碧桂園集團企業文化部副總經理馬研先生、碧桂園集團新業務事業部營銷總監曹寧釧女士,碧桂園服務副總經理徐彬淮先生、碧桂園貴州區域常務副總裁譙石先生、碧桂園區域總裁助理兼區域辦公室主任關秀云女士、貴州省物業協會會長苗欣欣女士、碧桂園服務貴州區域總經理張加福先生等共同啟動首屆“碧桂園服務628和美家庭日”,標志著碧桂園服務將與廣大業主朋友共建和美社區,營造美好生活的決心與愿景。 碧桂園服務副總經理徐彬淮先生在發布會上為現場來賓詳細解讀了“0.5幸福主張”。在城市化進程中,人際疏

    • 嘉寶股份與成都東景物業達成股權合作

      “滿意+驚喜+感動”;在科技智慧化物業服務的基礎上,一方面圍繞房地產產業鏈提供從前介、銷售配合、后期運營等產業鏈專業支撐服務,實現 “好產品+好服務”,助推地產產品溢價、銷售溢價和品牌溢價;另一方面,依托“生活家服務體系”,通過橫向整合客戶及社會資源經營,重塑物業服務的內涵和外延,放大社區資源價值,深入開展房屋經紀、拎包入住、居家安防等多種經營配套服務,滿足業主不斷升級的消費需求,實現多重價值的提升。 嘉寶全生命周期的服務模式和助力物業服務多重價值提升的創新手段,得到行業及

    • 牽手科技巨頭騰訊 碧桂園服務打造國內首個“AI+服務”社區

      服務與騰訊簽署“共建人工智能社區”合作協議,并在“云平臺服務”和“云監控服務”兩個領域啟動聯合研發項目。此舉標志著雙方正式攜手,率先共建國內首個“AI+服務”社區。 依托碧桂園服務物業領域強大的綜合實力與智慧社區解決方案能力,以及騰訊公司在互聯網、信息服務、大數據等方面的優勢,雙方將在智慧物業、智慧社區、物聯網創新實驗室、大數據與云服務等方面展開深度合作。 “未來,碧桂園服務將加速布局智慧社區服務,以精準響應社區用戶需求為切入點,通過人工智能等手段不斷提升物業服務

    • 調控持續加碼 上半年樓市四大動向引人注目

      總結上半年房地產市場發展狀況不難看出,對于整個行業而言,今年的形勢顯得有些“矛盾”。 一方面,房企業績繼續沖高,僅碧桂園一家的銷售金額就已突破4000億元,達到2017年全年總量的75%,有望再度沖高,同時房企多元化布局持續加快,農業、汽車等與房地產行業相去甚遠的領域,也已有房企開拓布局。但另一方面,熱點城市調控政策持續收緊,房企融資難度逐步提高,部分企業高負債壓力也在加大。那么,上半年的樓市都有哪些看點呢? 調控持續加碼 在“房住不炒”的引領之下,進入2018年,樓市調控并未放松,部分熱點城市的調控政策持續加碼。 根據公開報道,今年“五一”前后,住建部就房地產市場調控問題約談了西安、??诘?2個城市,在約談成都、太原時,住建部負責人指出,要堅持房地產市場調控目標不動搖、力度不放松,落實地方調控主體責任,因城因地制宜,精準施策,確保房地產市場平穩健康發展。到了6月底,住建部等七部委聯合發文,決定在國內30個城市開展治理房地產市場亂象專項行動。 今年以來,各地樓市調控政策已達上百次,呈現出向三四線城市擴展的趨勢。今年6月,湖北宜昌、江蘇徐州宣布開啟限售政策。而海南在4月22日加碼調控政策,實行“全域限購”,即便落戶海南也要連續兩年的社保才可購房,堪稱“史上最嚴調控”。 和去年調控手段集中在限購、限貸、限售、限簽等方面不同,今年樓市調控政策出現了細化和創新的舉措。例如上海、南京等城市的部分樓盤采取購房搖號的方式。而西安、長沙、杭州三座城市則先后出臺新規,對企事業單位購買商品住宅進行限制。 與此同時一些城市開始逐步探索建立房地產長效機制,并出臺政策。6月5日,深圳公布《關于深化住房制度改革加快建立多主體供給多渠道保障租購并舉的住房供應與保障體系的意見(征求意見稿)》,這份意見稿提出,在今后深圳的住房供應體系內,人才房、安居房、公租房比重將大大增加,占新增住房供應總量的60%左右。 融資收緊 房企資金鏈緊繃 樓市調控政策不斷收緊,對房企的直接影響在于銷售回款速度的放緩。根據國家統計局公布的數據,今年1-5月全國房地產開發投資41420億元,同比名義增長10.2%,房地產開發企業土地購置面積7742萬平方米,同比增長2.1%,土地成交價款3522億元,增長16.0%。在拿地金額持續提升的同時,銷售回款速度放緩意味著房企資金鏈仍在保持緊繃狀態。 資金鏈緊繃由來已久,但原因不單單是房企銷售回款速度變慢。部分房企此前依靠發債緩解資金壓力,但當融資渠道越來越窄,已有多家房企發債中止。 在監管方面,6月下旬,國家審計署、央行、發改委等多部門針對房地產市場進行了發聲,央行在6月22日發布的《中國區域金融運行報告(2018)》指出,當前房地產市場發展總體平穩,但部分房地產企業負債率較高,償債壓力較大。報告提出應當繼續落實“因城施策”住房金融宏觀審慎管理政策。 地產研究機構克而瑞在一篇分析文章中提出,融資難、資金緊缺是所有房企面臨的最大問題,對房企中長期投資力度有制約作用,也加劇了房企間布局的分化。 當前,貨幣政策穩健中性的主基調并未發生改變,但4月和6月央行的兩次定向降準,對市場壓力起到了一定的緩解作用?!翱傮w而言,6月降準釋放7000億資金,肯定能緩解去年底至今的全國性資金緊張狀況”,地產經濟學家鄧浩志表示,目前看來短期內加息可能不大,房貸利率上漲趨勢或將停止。 而對于今年下半年的展望,克而瑞分析指出,由于中小房企融資短板顯著,將感受到更為強烈的資金周轉壓力,或將竭力壓縮項目開發周期,使出各種營銷手段以搶業績、搶回款。 業績分化強者愈強 根據克而瑞研究中心發布的《2018年上半年中國房地產企業銷售TOP200排行榜》,截至6月底,已有7家房企累計銷售流量金額突破1000億元,25家房企銷售金額累計達到500億元,預計全年千億房企數量將有30家以上。 碧桂園、恒大、萬科三家龍頭企業銷售額始終遙遙領先。其中碧桂園上半年已經實現銷售流量金額4124.8億元,與2017年上半年累計業績相比增長了約45.13%,并實現去年全年業績的約75%。恒大、萬科兩家房企的業績增幅沒有碧桂園高,但截至6月底均已突破3000億元。 除“碧恒萬”三家外,保利、融創、綠地、中海也已跨過千億陣營。 房企上半年業績猛增得益于第二季度銷售大幅上漲??硕饠祿@示,在納入統計的TOP100房企中,6月銷售金額總計為11094億元,環比增長34.7%,是今年上半年房企業績最高的月份,與去年同期相比亦增長45%以上。此外,6月單月銷售金額超過百億元的房企也達到37家。 對于此現象,克而瑞地產研究分析認為,這主要是多個城市在房屋預售許可證管控方面有所放松,而在調控繼續保持嚴格的基礎上,房企面臨巨大資金壓力,高周轉和降價加推加速推售意愿有所增強,因而需要通過以價換量來實現業績規模的增長。 企業分化格局也在持續。今年上半年房企業績TOP20和TOP50梯隊門檻提升幅度最高,達50%??硕痤A計,未來銷售榜百強之后的房企,受行業格局分化的影響將會更為顯著。 跨界運營有質的突破 “40年前我種田,40年后我還是回去種田”,這是楊國強在今年年初碧桂園集團年度工作會議上講的話。從去年至今,楊國強曾不止一次在公開場合提及自己的農民出身和投身農業的愿望。與此同時,碧桂園也開啟了整縣幫扶、產業扶貧等多個項目,在鄉村振興的道路上越走越遠。 今年6月,碧桂園農業科技創新論壇暨品牌發布會,正式宣布進軍現代農業,希望借此幫助農民增收,促進農村發展?!八氖昵拔沂且粋€農民,因為改革開放,我成了第一代農民工,一步步走到今天。碧桂園現在有能力了,有責任做更多事情”,在這場發布會上,楊國強闡述了自己做農業的初衷。 對于在現代農業方面如何深入運營,楊國強表示,他很清楚農業發展靠的不僅僅是“投錢”,還有科學和人才。因此碧桂園還與多家合作單位簽訂戰略合作框架協議,希望凝聚各界的共識與合力開展農業產業合作,實現優勢互補,聯動發展。 碧桂園進軍現代農業,反映出在當前形勢下房企們多元化運營的進一步擴展。在地產領域,房企前幾年就已開始涉足長租公寓、康養產業、文旅產業、特色小鎮等項目,如今一些規模房企的觸角,也在伸向更廣闊的經營范疇,進行跨界運營。 在這一方面,恒大的涉足范圍更加廣闊,廣為人知的已有恒大糧油、恒大金融、恒大健康等多個品牌。就6月25日,恒大發布公告稱,集團旗下恒大健康以67.467億港元收購香港時穎公司100%股份,獲得45%的Smart King公司股份,借此恒大健康通過時穎公司持有Faraday Future(下稱FF)45%的股權,正式入主FF,進入新能源汽車領域。 恒大入主FF進軍汽車領域并不是一時腦熱。該企業2017年報中提出積極探索高科技產業,逐漸形成以民生地產為基礎,文化旅游、健康養生為兩翼,高科技產業為龍頭的產業格局。因此是有跡可循的。受入主FF影響,恒大健康股票在信息披露的第二天上漲66.16%,市值提升263.5億美元,收購后立刻收回了本金,實現了進軍高科技企業的良好開局。

    • 萬科物業:以品質為核心,打造品質物業

      城市的細胞單元,物業服務品質直接影響業主的生活水平,是“人民日益增長的美好生活需要”的有機組成部分。 萬科物業致力于成為客戶美好生活的締造者和維護者,以高品質服務讓更多用戶體驗物業服務之美好。北京萬科物業作為眾多物業服務企業中的一員,始終牢記“服務”屬性,以客戶為中心,落實管理工具,嚴守質量底線。 以品質為核心的價值觀 品質始終是北京萬科物業發展的核心追求。自1995年成立以來,北京萬科物業始終致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好。23年來,北京萬科物業堅持“安心、參與

    • 助力"鄉村振興戰略"實踐創新,保利物業深耕天凝全域化公共服務

      ,實現城鄉一體化發展目標的延續與升華。 保利物業發展股份有限公司攜手浙江省嘉興市嘉善縣天凝鎮政府,深耕全域化公共服務管理,積極踐行鄉村振興戰略。政府、企業將共同探索出一條“三位一體”新型管理之路,以公共服務理論為基礎、以政府為主導、以保利服務為主體、服務對象積極參與的新型公共服務管理模式,開創出城鎮化社會治理的創新格局。 2016年,保利物業成功接管嘉善西塘景區、西塘越、西塘鎮政府、西塘保稅區等項目。 2017年,保利物業攜手浙江省嘉興市嘉善縣天凝鎮政府,為天凝鎮提供

    • 工業物業管理企業受益十大振興產業

      業公司賦能,致力于打造和諧社區物業管理信息系統 ,破除物業行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展。 “合和社區計劃”借助匯法信用生態圈為物業公司賦能,致力于打造和諧社區物業管理信息系統 ,破除物業行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展?!昂虾蜕鐓^計劃”借助匯法信用生態圈為物業公司賦能,致力于打造和諧社區物業管理信息系統 ,破除物業行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展。

    • 物業管理服務:拼的不是市場,而是人才梯隊

      是。 你“土品牌”也將你的團隊拉出來吧,不過這里也要強調一點便是拿出自己的真水平,且不要一個概念千萬人使用過了還大張旗鼓的宣揚著。因為不管怎么樣,業主的眼晴將越來越雪亮。要的就是你,你---實實在在的物業管理服務水平??! 最后想強調的一點是,物業管理顧問:拼的不是市場,而是人才梯隊。這便是我不會動搖的觀點。 “合和社區計劃”借助匯法信用生態圈為物業管理服務公司賦能,致力于打造和諧社區,破除物業服務行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展。

    • 如何做好辦公室物業管理工作

      。 4、緊抓內部服務管理 物業管理是一個系統管理工程,有許多子系統構成,全方位的管理總體系。要想使物業管理達到高效益、高水平,就必須強調規范、注重個性,著力提升服務水準,著力抓好以下幾方面的工作: (1)物業服務規范化 實施規范服務,減少隨意性,降低失誤性,增強主動性。加強工作人員的禮貌服務規范,從禮貌到個性服務都應作具體要求,即有量的規定,又有質的要求,使每個服務人員對自己的服務工作不但在思想上有個“度”的概念,而且在實施中有了“量”的目標,是服務工作上軌道、上水平

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